1. Introdução
Bem-vindo ao Guia de Crédito ao Consumidor Brasil ("nós", "nosso"). Estamos comprometidos em proteger a privacidade e a segurança das informações pessoais dos nossos usuários ("você"). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços. Ao acessar ou usar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Encorajamos você a ler esta política atentamente para entender nossas práticas relativas aos seus dados.
2. Coleta de Informações
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços para você. Isso inclui:
- Informações Pessoais Fornecidas por Você: Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações de contato quando você preenche formulários em nosso site, se inscreve em nossa newsletter, participa de workshops ou interage conosco de outras formas.
- Informações de Uso e Dados Técnicos: Quando você acessa nosso site, podemos coletar automaticamente informações sobre seu dispositivo e seu uso do site, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto nas páginas, links clicados e informações de cookies.
- Informações de Cookies e Tecnologias Semelhantes: Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para coletar informações sobre sua atividade de navegação. Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a melhorar nossos serviços e sua experiência.
A coleta dessas informações nos ajuda a personalizar sua experiência, aprimorar a funcionalidade do nosso site e a comunicar informações relevantes sobre crédito e educação financeira. Garantimos que a coleta de dados é feita de forma transparente e com o seu consentimento, quando necessário.
3. Uso das Informações
Utilizamos as informações coletadas para diversas finalidades, incluindo:
- Fornecer, operar e manter nosso site e serviços.
- Melhorar, personalizar e expandir nosso site e serviços.
- Entender e analisar como você utiliza nosso site e serviços.
- Desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades.
- Comunicar com você, diretamente ou através de um de nossos parceiros, incluindo para atendimento ao cliente, para fornecer atualizações e outras informações relacionadas ao site, e para fins de marketing e promocionais (com seu consentimento, quando exigido por lei).
- Processar suas transações e gerenciar suas solicitações.
- Enviar e-mails informativos e newsletters, caso você tenha optado por recebê-los.
- Detectar e prevenir fraudes e garantir a segurança do nosso site.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não utilizamos suas informações pessoais para finalidades incompatíveis com as descritas nesta política sem o seu consentimento prévio. O tratamento dos seus dados é sempre pautado pela boa-fé e pelos princípios da finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização.
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:
- Com Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar informações com fornecedores terceirizados, consultores e outros prestadores de serviços que realizam trabalhos em nosso nome e precisam de acesso às suas informações para realizar esses trabalhos (por exemplo, processamento de pagamentos, análise de dados, hospedagem de sites, envio de e-mail). Esses prestadores são obrigados contratualmente a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins para os quais foram divulgadas.
- Para Cumprimento Legal e Proteção: Podemos divulgar suas informações se acreditarmos que a divulgação é necessária para (a) cumprir com qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável; (b) fazer cumprir nossos Termos de Uso, incluindo a investigação de potenciais violações; (c) detectar, prevenir ou de outra forma lidar com fraudes, segurança ou questões técnicas; ou (d) proteger contra danos aos direitos, propriedade ou segurança do Guia de Crédito Brasil, nossos usuários ou o público, conforme exigido ou permitido por lei.
- Com o Seu Consentimento: Podemos compartilhar suas informações com terceiros quando tivermos o seu consentimento para fazê-lo.
- Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisição, reorganização, falência ou outra transação comercial semelhante, suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação. Notificaremos você sobre qualquer mudança de propriedade ou uso de suas informações pessoais.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem criptografia, firewalls, controles de acesso e políticas de segurança de dados. Revisamos regularmente nossas práticas de segurança para considerar novas tecnologias e métodos apropriados. No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pela Internet é 100% seguro. Portanto, embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta. É importante que você também tome medidas para proteger suas informações, como escolher senhas fortes e manter seus dispositivos seguros.
6. Seus Direitos de Privacidade (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) do Brasil, você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento: Você pode solicitar a confirmação se tratamos seus dados pessoais.
- Acesso aos dados: Você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais que possuímos.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Você pode solicitar a correção de seus dados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
- Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas em lei.
- Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
- Revogação do consentimento, a qualquer momento, mediante manifestação expressa do titular.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@guiacreditobrasil.com.br. Poderemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de processar sua solicitação.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Cookies são pequenos arquivos de texto que os sites armazenam no seu computador ou dispositivo móvel quando você os visita.
Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site, permitindo funcionalidades básicas como navegação e acesso a áreas seguras.
- Cookies de Desempenho e Análise: Coletam informações sobre como os visitantes usam o site, como quais páginas são mais visitadas, para nos ajudar a melhorar o site.
- Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site se lembre de escolhas que você faz (como nome de usuário, idioma ou região) para fornecer recursos aprimorados e personalizados.
- Cookies de Publicidade/Marketing: Usados para exibir anúncios relevantes para você e seus interesses. Eles também são usados para limitar o número de vezes que você vê um anúncio e ajudar a medir a eficácia das campanhas publicitárias.
Você pode controlar e/ou excluir cookies como desejar. Para mais detalhes, consulte aboutcookies.org. Você pode excluir todos os cookies que já estão no seu computador e pode configurar a maioria dos navegadores para impedir que eles sejam colocados. Se você fizer isso, no entanto, talvez precise ajustar manualmente algumas preferências sempre que visitar um site, e alguns serviços e funcionalidades podem não funcionar.
8. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos vivamente que reveja a Política de Privacidade de todos os sites que visitar. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.
9. Privacidade Infantil
Nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se você é pai ou responsável e está ciente de que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de menores sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.
10. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data da "Última atualização" no topo desta Política de Privacidade. Aconselhamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.
11. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de tratamento de dados, entre em contato conosco:
Guia de Crédito ao Consumidor Brasil
Email: privacidade@guiacreditobrasil.com.br
Ou através da nossa página de Contato.